Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Rosa Pédicure médicale et Réflexologie plantaire est établie au Grand’Place-lez-Tancrémont 3, 4910 Theux. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez me contacter directement au +32 494 91 64 93.

Données collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous via Calendly et de la relation de soin, je suis amenée à collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le cas échéant, l’indication d’un statut diabétique. Ces informations sont fournies volontairement par le patient lors de la prise de rendez-vous.

Finalité du traitement

Ces données sont collectées dans l’unique but d’organiser et d’assurer vos soins de manière optimale. Elles permettent de vous identifier, de vous recontacter en cas de besoin et d’adapter la prise en charge à votre situation. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques.

Données de santé

L’indication d’un statut diabétique constitue une donnée de santé au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle est collectée avec votre consentement explicite et traitée avec la plus stricte confidentialité, conformément à l’article 9 du RGPD. Cette information est utilisée exclusivement pour adapter les soins à vos besoins spécifiques.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la relation de soin. Elles sont supprimées sur simple demande de votre part, ou dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en me contactant directement au +32 494 91 64 93. En cas de désaccord persistant, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD) via le site www.autoriteprotectiondonnees.be.

Outil tiers — Calendly

La prise de rendez-vous est gérée via la plateforme Calendly. En utilisant ce service, vous acceptez également les conditions de Calendly en matière de traitement des données. Leur politique de confidentialité est consultable directement sur calendly.com. Je m’assure que l’utilisation de cet outil reste compatible avec les obligations imposées par le RGPD.

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, n’hésitez pas à me contacter au +32 494 91 64 93. Je m’engage à répondre à toute demande dans les meilleurs délais.